دعت السناتور الأمريكية إليزابيث وارن إلى تفكيك موقع أمازون وطالب تجار التجزئة الهنود بإجراء تحقيق حكومي بشأن الشركة، بعد أن أظهر تحقيق أجرته رويترز أن عملاق التجارة الإلكترونية قام بنسخ منتجات وتلاعب بنتائج البحث في الهند.

وفي الوقت نفسه، تخطط مجموعة من المشرعين الأمريكيين من الحزبين لتقديم مشروع قانون يمنع منصات التكنولوجيا الكبيرة من تفضيل منتجاتها وخدماتها.

وجد تقرير لوكالة رويترز، الذي راجع الآلاف من مستندات أمازون الداخلية، أن الشركة الأمريكية قامت بحملة منهجية لإنشاء عمليات التقليد والتلاعب بنتائج البحث لتعزيز علاماتها التجارية الخاصة في الهند، أحد أكبر أسواق نمو الشركة.

أظهر تقرير يوم الأربعاء 13 أكتوبر أنه على الأقل في الهند، كان التلاعب بنتائج البحث لصالح منتجات أمازون، وكذلك نسخ سلع البائعين الآخرين، جزءًا من استراتيجية رسمية في أمازون وأن اثنين على الأقل من كبار المديرين التنفيذيين قد راجعاها.

أثار تحقيق رويترز انتقادات المشرعين الأمريكيين من الحزبين الديموقراطي والجمهوري لشركة أمازون.

قالت السناتور الأمريكية إليزابيث وارن، وهي أحدي منتقدي أمازون منذ فترة طويلة ، في رابط للقصة على تويتر و فيسبوك، “تُظهر هذه الوثائق ما كنا نخشاه من قوة أمازون الإحتكارية، حيث أوضح التقرير أن الشركة مستعدة وقادرة على عمليات تزوير لمنصتها لزيادة أرباحها حتي لو أدي ذلك الي الإضرار بالشركات الصغيرة ورجال الأعمال “.

وقالت: “هذا أحد الأسباب العديدة التي نحتاج إلى تفكيكها”.

These documents show what we feared about Amazon’s monopoly power—that the company is willing and able to rig its platform to benefit its bottom line while stiffing small businesses and entrepreneurs. This is one of the many reasons we need to break it up.https://t.co/1M0Tfa2TnV

— Elizabeth Warren (@SenWarren) October 13, 2021

دعت وارن، وهي ديمقراطية بارزة، إلى تفكك شركة أمازون وغيرها من عمالقة التكنولوجيا في عام 2019 عندما كانت ترشح نفسها لمنصب الرئيس. منذ ذلك الحين، بصفتها عضوًا في مجلس الشيوخ عن ولاية ماساتشوستس، واصلت ممارسة الضغط على شركات مثل أمازون.

شارك كين باك، وهو سيناتور جمهوري في اللجنة الفرعية لمكافحة الاحتكار في مجلس النواب، القصة أيضًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، قائلاً: “تثبت هذه الوثائق أن أمازون تشارك في ممارسات مانعة للمنافسة مثل تزوير نتائج البحث وتفضيل منتجاتها الخاصة على المنافسين”.

These documents prove Amazon engages in anticompetitive practices such as rigging search results and self-preferencing their own products over competitors.

More concerning, it contradicts what Jeff Bezos told Congress. Amazon and Bezos must be held accountable. https://t.co/ARvgND3hH6

— Rep. Ken Buck (@RepKenBuck) October 13, 2021

وقال النائب من ولاية كولورادو: “الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أنه يتعارض مع ما قاله جيف بيزوس للكونجرس”. يجب محاسبة أمازون وبيزوس “.

وردا على أسئلة لتقرير الأربعاء 13 أكتوبر، قالت أمازون: “نعتقد أن هذه الادعاءات غير صحيحة من الناحية الواقعية ولا أساس لها”. ولم تخض الشركة في التفاصيل.

وأضافت أن أمازون تعرض “نتائج البحث على أساس الصلة باستعلام بحث العميل ، بغض النظر عما إذا كانت هذه المنتجات تحتوي على علامات تجارية خاصة يقدمها البائعون أم لا”.

في إفادة أمام اللجنة الفرعية العام الماضي، قال بيزوس، مؤسس أمازون، إن الشركة تحظر على موظفيها استخدام البيانات الخاصة بالبائعين الأفراد لمساعدة أعمالها التجارية الخاصة.

في عام 2019، شهد مسؤول تنفيذي آخر في أمازون بأن الشركة لا تستخدم مثل هذه البيانات لإنشاء منتجات خاصة بها أو تغيير نتائج البحث لصالحها.

فضيحة الهند

أظهرت وثائق أمازون التي راجعتها رويترز كيف استغل فريق العلامات التجارية الخاصة بالشركة في الهند سرًا البيانات الداخلية من وحدته في الهند لنسخ المنتجات التي تبيعها شركات أخرى ، ثم عرضها على منصته.

روجت الشركة لمبيعات علاماتها التجارية الخاصة مثل Amazon Basics من خلال تزوير نتائج البحث على نظامها الأساسي في الهند بحيث تظهر منتجاتها، كما جاء في تقرير إستراتيجي لعام 2016، “في أول 2 أو 3 … من نتائج بحث”.

قالت مجموعة تمثل الملايين من تجار التجزئة في الهند يوم الخميس 14 أكتوبر إن حكومة البلاد يجب أن تبدأ تحقيقًا في أمازون.

وقال برافين خاندلوال من اتحاد جميع التجار في الهند لرويترز “أمازون تتسبب في ضرر كبير للمصنعين الصغار. إنهم يأكلون الكعكة التي ليست مخصصة لهم.” وتقول المجموعة إنها تمثل 80 مليون متجر بيع بالتجزئة في البلاد.

---

خاص: إيجيبت14

المصدر: رويترز