وأظهر عرض تقديمي آخر من عام 2018 أن الشركة ناقشت مسألة الإبقاء على المراهقين على المنصة، رغم أن الشركة من الناحية النظرية تمنع الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً من استخدام منصاتها.

وقال زوكربيرج إنه “دائماً” ما شعر بالأسف لعدم إحراز تقدم أسرع في تحديد المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً، لكنه يعتقد أن الشركة قد وصلت إلى “المكان الصحيح” بمرور الوقت.

واتهم لانيير بإخراج الوثيقة المتعلقة بالمراهقين عن سياقها، قائلاً إن الشركة أجرت “مناقشات مختلفة” حول بناء نسخة من منتجها يمكن استخدامها من قبل الأطفال دون سن 13 عاماً “بطريقة منظمة”.

ودلل على ذلك بالإشارة إلى خدمة “ماسنجر كيدز” التابعة لشركته، التي قال إنه يستخدمها “مع أطفاله”. يُذكر أن لدى زوكربيرج وزوجته برسيلا تشان ثلاثة أطفال.

وأضاف مخاطباً لانيير: “أنت تسيء فهم ما أقوله. لست متفاجئاً من أن الناس كانوا يتباحثون هذا الأمر داخلياً”.

كما واجه لانيير زوكربيرج بشأن الجهود المبذولة لحث المراهقين على استخدام المنصة.

وعرض رسائل بريد إلكتروني من زوكربيرج بالإضافة إلى رسائل داخلية أخرى، ناقش فيها الموظفون بوضوح “استخدام المراهقين للمنصة” وكيفية زيادته.

وفي إحدى المراسلات من عام 2015، أخبر زوكربيرج مجموعة من المديرين التنفيذيين أن أهدافه لذلك العام تضمنت “زيادة الوقت الذي يقضيه المستخدمون بنسبة 12%” و”انعكاس الاتجاه العام لمؤشرات المراهقين على المنصة”.

وجاء في رسالة بريد إلكتروني منفصلة من أحد المديرين التنفيذيين عام 2017 أن “مارك قرر أن الأولوية القصوى للشركة هي المراهقين”.

وأقر زوكربيرج بأنه “في مرحلة سابقة” أعطى المديرين التنفيذيين أهدافاً لزيادة الوقت الذي يقضيه المستخدمون، لكنه أصر على أن هذه لم تعد الطريقة التي تعمل بها الشركة.

تنسيق بين شركتي ميتا وأبل حول التعامل مع المراهقين والأطفال

قال الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج في شهادته أمام المحكمة إنه تواصل مع الرئيس التنفيذي لشركة أبل تيم كوك لمناقشة “رفاهية المراهقين والأطفال”.

جاءت هذه التعليقات بعد أن أشار محامي الدفاع بول شميدت إلى تبادل رسائل بريد إلكتروني بين زوكربيرج وكوك في فبراير 2018. قال زوكربيرج: “اعتقدت أن هناك فرصًا يمكن لشركتنا وشركة آبل القيام بها وأردت التحدث مع تيم حول ذلك”.

كان تبادل الرسائل الإلكترونية جزءًا من صورة أوسع قدمها محامي الدفاع ليُظهر لأعضاء هيئة المحلفين أن زوكربيرج كان أكثر نشاطًا فيما يتعلق بسلامة مستخدمي إنستجرام الشباب مما عرضه محامي الخصم على المحكمة سابقًا، حيث ذهب إلى حد التواصل مع شركة منافسة.

قال زوكربيرج عند وصفه لبعض محتويات البريد الإلكتروني: “أنا أهتم برفاهية المراهقين والأطفال الذين يستخدمون خدماتنا”.

ركز جزء من المحاكمة على الأضرار المزعومة لبعض المرشحات الرقمية digital filters التي تروج للجراحة التجميلية، والتي سبق أن أدلى رئيس انستجرام آدم موسيري بشهادته بشأنها في وقت سابق من المحاكمة.

تم الضغط على زوكربيرج بشأن قرار السماح بهذه الميزة عندما تلقت الشركة توجيهات من الخبراء بأن مرشحات التجميل لها آثار سلبية، خاصة على الفتيات الصغيرات.

وقد سُئل بشكل خاص عن دراسة أجرتها جامعة شيكاغو، حيث قال 18 خبيرًا إن مرشحات الجمال كميزة تسبب ضررًا للمراهقات.

وأشار زوكربيرج إلى أنه يعتقد أن هذا يشير إلى ما يسمى بفلاتر الجراحة التجميلية، وقال إنه اطلع على هذه التعليقات وناقشها مع الفريق، وخلصوا إلى أن الأمر يتعلق بحرية التعبير. وقال زوكربيرج: “أريد حقًا أن أخطئ إذا كان ذلك في جانب إعطاء الناس القدرة على التعبير عن أنفسهم”.

حضر إلى المحكمة عدد من الأهالي الذين يقولون إنهم فقدوا أبناء لهم بسبب وسائل التواصل الاجتماعي