قالت شركة فيسبوك الأربعاء ١٣ مارس إن بعض المستخدمين في دول مختلفة يواجهون مشكلة في استخدام تطبيقاتها واسعة الانتشار إنستجرام وواتساب وفيسبوك ليصبح هذا العطل الأطول مدة الذي تعانيه في الماضي القريب.

ولجأت الشركة التي يوجد مقرها في كاليفورنيا إلى موقع تويتر لإخطار المستخدمين بأنها تعمل على حل المشكلة التي تأثر بها بعض المستخدمين منذ أكثر من ١٠ ساعات في أقرب وقت ممكن وأكدت أن المسألة لا تتصل بهجوم لحجب الخدمة. 

وقال موقع داونديتيكتور الذي يتابع أعطال المواقع الإلكترونية إن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في أجزاء من الولايات المتحدة واليابان وبعض أجزاء أوروبا تأثروا بالعطل. 

وقالت فيسبوك، التي تجني أغلبية دخلها من الإعلانات، لوكالة بلومبرج للأنباء إنها ما زالت تدرس الأثر الكامل لهذا العطل ”بما في ذلك احتمال رد الأموال للمعلنين“.

خدمة إنستاجرام عادت للعمل بعد ساعات من الانقطاع ولكن يبدو ان الشركة الأم لإزالت تعاني من مشاكل في بعض المناطق من العالم.

خريطة توضح المناطق التي عانت من انقطاع خدمة إنستاجرام

يبدو أن المستخدمين لا يزالون يواجهون مشكلات مع خدمة واتساب – بعد 17 ساعة على الأقل من وقت الإبلاغ عن انقطاع الخدمة.

المصدر: وكالات