إذا لم يخبرك أحد من قبل بالاستسلام و”شراء جهاز جديد”، فلا بد أنك بطريقة ما حافظت على جميع منتجات أبل الخاصة بك دون خدش. بالنسبة لبقيتنا نحن الأشخاص العاديون الذين أسقطوا هواتفهم مرة واحدة على الأقل أو، سكبوا فنجانا كاملا من القهوة على اللاب توب الجديد. لدينا ما تبحث عنه.

أسعار منتجات أبل فلكية، لكن إصلاح كسر واحد ليس باهظ الثمن فحسب ولكنه أيضا شبه مستحيل. نقدم لك دليل مختصر لنسهل الأمر قليلا لك.

مشكلات الصيانة

 ترجع صعوبة إصلاح منتجات أبل في مصر إلى عدة عوامل، مثل:

• توفر مراكز صيانة معتمدة
• وإمكانية إيجاد قطع غيار أبل الأصلية
• والخبرة الفنية.

في حين أن الموزعين المعتمدين من أبل في مصر مخولين لإجراء الإصلاحات، فإن تكلفة تغيير الشاشة أو البطارية ستكلفك الكثير.

مركز إصلاح معتمد من أبل ≠ محل إصلاح

يوجد بائعان معتمدان لمتاجر أبل في مصر: تريدلاين وسويتش بلس.

بصرف النظر عن حقيقة أنه يتعين عليك حجز موعد في كل من هذين المتجرين لإلقاء نظرة على جهازك، ثم العيش دون الجهاز المذكور لمدة 3-5 أيام عمل، فسوف تفاجأ بمعرفة أن ليس كل فروع المتاجر تقدم خدمات التصليح. كل من هذه السلاسل لديها متاجر للخدمات ومتاجر للتسوق.

يوجد 6 متاجر فقط لخدمات صيانة تريدلاين وسويتش بلس في جميع أنحاء مصر: يمكنك التوجه إلى فروع سويتش بلس في المهندسين أو دجلة المعادي أو سموحة أو داون تاون مول لخدمات الصيانة، أو كونكورد مول أو سيتي ستارز أو مول العرب لخدمات صيانة تريدلاين.

إذا كنت تبحث عن توفير بضع جنيهات، فهناك طرق بديلة لإصلاح شاشة هاتفك. من بين خدمات صيانة منتجات أبل غير المعتمدة لكن موثوق بها خدمة أي فيكس ومركز سلسبيل وأي ريبير.

هل تحتاج إلى حل فوري؟

يأتي أي فيكس أينما كنت ويصلحون الموبايل باستخدام ما يقولون أنه قطع غيار أصلية من أبل. يستغرق الأمر 20 دقيقة كحد أقصى، وفقا لصفحاتهم. فهم لا يؤكدون فقط أن الأجزاء التي يستخدمونها هي مكونات أصلية من أبل وليست مجرد نسخ عالية الجودة، بل إنهم يدعمونها من خلال تقديم ضمان لمدة 12 شهرا.

هل تملك الوقت وليس المال؟

خيار شائع آخر هو أي ريبير، والذي يوفر أيضا ضمانا لمدة 12 شهرا على معظم قطع الغيار الخاصة به، وهو أحد خدمات الإصلاح الأقل تكلفة التي رأيناها.

سلسبيل هو مركز خدمات يقدم أسعارا ممتازة. جرب عدد منا في إنتربرايز خدماتهم وكانوا سعداء للغاية بسرعة الإصلاح وجودته.

اتصلنا ببعض المتاجر لمعرفة ما ينتظرنا إذا احتجنا إلى إصلاح أحد منتجات أبل. هذا ما اكتشفناه.

موبيلات أيفون

أحلامنا المحطمة مع الشاشات المكسورة: تمر الموبيلات بالكثير بسبب نمط استخدامنا. إذا لم يكن واقي الموبايل الخاص بك مقاوما للصدمات بالشكل الكافي أو كنت أحد هؤلاء الأشخاص الذين يستعملون الموبايل بدون واقي على الإطلاق ودفعت شاشتك العواقب، فاستعد لإنفاق مبلغ كبير لإصلاحه.

إذا كنت ستذهب إلى موزع معتمد مثل سويتش بلس أو تريدلاين، فسيستغرق تغيير الشاشة من 3 إلى 5 أيام عمل ويكلفك ما لا يقل عن 14.3 ألف جنيه، اعتمادا على طراز الموبايل. يعتمد السعر على طراز الموبايل، لذا إذا كان لديك أي موبايل أحدث من أيفون 12، فلدينا أخبار سيئة لك.

الطريق الأكثر تكلفة، تدعي شركة إي فيكس تغيير شاشات أيفون بنصف السعر المذكور أعلاه، بتكلفة 8 آلاف جنيه. سيكلفك الحصول على شاشة جديدة للموبايل من سلسبيل 10.5 ألف جنيه، أو 8 آلاف جنيه إذا قررت اختيار مكونات نسخة أقرب للأصلية بدلا من مكونات أصلية.

البطارية: تغيير بطارية الموبايل يكلف أقل، بسعر 3700 جنيه في تريدلاين و3900 جنيه في سويتش بلس. من ناحية أخرى، يتقاضى أي فيكس 1600 جنيه لتغيير البطارية، والتي يقولون إن العملية تستغرق 20 دقيقة وضمان لمدة 6 أشهر. والمدهش أن كلا من أي ريبير وسلسبيل يطلبون ألف جنيه إضافية، بدعوى أن البطاريات الأصلية غير متوفرة في السوق وأن البطاريات الخاصة بهم هي ثاني أفضل بديل.

ماك بوك

أجهزة ماك بوك أعقد بعض الشيء. أوضح ممثل تريدلاين لنا أن إصلاحات ماك بوك يجري تسعيرها على أساس كل حالة على حدة، ولهذا يتعين عليك زيارة المتجر لتقييم المشكلة أولا. الشيء نفسه ذكره ممثل سويتش بلس. سيعتمد السعر أيضا على سعر الدولار، حسبما قال مندوب المبيعات، والذي أوضح أنه نظرا لأن مكونات أبل الأصلية تشحن من الخارج حسب الطلب، فإن تكلفة ستعتمد على سعر القطعة بالدولار الأمريكي يوم وصولها.

الأسعار لدى البائعين المعتمدين تجعلنا نتمنى لو كانت لديهم قطع غير أصلية: قد يكلفك تغيير شاشة ماك بوك ما يزيد عن 30 ألف جنيه.

ماذا عن غير المعتمدين؟ شاشات ماك بوك للأسف خارج نطاق إصلاحات آي فيكس حسبما قيل لنا، ولكن تغييرها لدى سلسبيل قد يكلفك ما يصل إلى 24 ألف جنيه. أما لدى آي ريبير فقد يكلفك الأمر 14 ألف جنيه مصر، ويأتي مع ضمان لمدة ستة أشهر.

منتجات أبل الأخري

لا يوجد إصلاح لشاشات آيباد أو أبل ووتش لدى الموزع المعتمد: في حالة تعطل الشاشة أو البطارية، لا يمكن للبائعين المعتمدين في مصر إصلاحها. لكن يمكنهم تبديلها دون رسوم إذا كانت في الضمان. وإذا كانت خارج الضمان يمكنك تبديلها مع دفع 90% من السعر، ما قد يعني 33.6 ألف جنيه لجهاز آيباد برو 11، و13.6 ألف جنيه لساعة أبل ووتش 7.

وبطبيعة الحال، هناك البديل الأرخص

يمكن إصلاح شاشة الآيباد بما يصل إلى 20 ألف جنيه لدى سلسبيل. ويمكنهم أيضا إصلاح شاشة أبل ووتش مقبل 5500 جنيه. أو آي فيكس التي تقول إن بإمكانها إصلاح جميع الشاشات المكسورة واستبدال شاشات أبل ووتش بسعر يصل إلى 5 آلاف جنيه.

---

المصدر: إنتربرايز