شعار خدمة أمازون بولي

أعلنت شركة أمازون إضافة اللغة العربية إلى خدمتها “أمازون بولى” التى تعمل على قراءة النصوص المكتوبة وتحويلها إلى مقاطع صوتية مسموعة، وقد اختارت الشركة الأمريكية صوت أنثوى لهذه المهمة وأطلقت عليه اسم “زينة”.

وتعتبر هذه الخدمة واحدة من الخدمات الجديدة التى تقدمها أمازون وتتمتع بتكنولوجيا الذكاء الأصطناعي والتعليم المتطور، حيث تقدم 59 صوتا وتتحدث 29 لغة مختلفة بهدف تحويل المحتوى المكتوب إلى مقاطع صوتية قريبة من الخطاب البشرى.

وتعمل هذه الخدمة على مساعدة الشركات فى تطوير منتجات رقمية باستخدام الكلمة المناسبة واستخدامها فى مجموعة واسعة من الخدمات مثل النشر ومراكز الاتصال الآلية والاتصالات الهاتفية وقراءة المقالات والموضوعات الصحفية ومنصات تعليم اللغات وغيرها.

وقد بدأ بنك الإمارات دبي الوطني استخدام تلك الخدمة لتطوير خدمة الرسائل الصوتية لعملائه بشكل أفضل ويعتبر من أوائل المستفيدين منها في المنطقة باللغة الانجليزية وقريبًا باللغة العربية. وتساعد خدمة بولي البنك على صياغة رسائل صوتية وخدمة عملاء بصوت “زينة” تتفاعل بطريقة مميزة مع العملاء وتشعرهم أن هناك شخص حقيقي خلف المحادثة.

المصدر: وكالات