أهتم المصريون خلال جائحة كورونا بالشراء الإلكتروني للملابس والبقالة والمستلزمات الطبية وفقا لدراسة ماستر كارت

كشفت دراسة أجرتها شركة ماستر كارت ونشرت نتائجها يوم 24 نوفمبر عن إنفاق المستهلكين أن ما يقرب من ثلاثة من كل أربعة (72٪) من المستهلكين المصريين يتسوقون عبر الإنترنت بشكل أكبر منذ ظهور جائحة كوفيد-19.

كما أظهرت الدراسة أن النسبة أكبر في المملكة العربية السعودية حيث زاد التسوق الإلكتروني خلال وقت الجائحة بنسبة 77% عن الفترة السابقة لظهور المرض.

شهدت الأزياء والإلكترونيات والرعاية الصحية ومحلات البقالة أعلى زيادة في النشاط عبر الإنترنت. قال أكثر من (62٪) من المستهلكين المصريين إنهم تسوقوا أكثر عبر الإنترنت لشراء الملابس ، (56٪) لأجهزة الكمبيوتر ، وأكثر من (55٪) قالوا إنهم اشتروا الأدوية عبر الإنترنت.

ومع وجود فرص أقل للتسوق في المراكز التجارية أو في الشوارع الرئيسية، برزت وسائل التواصل الاجتماعي كمنصة رئيسية للعثور على المنتجات والعروض الأكثر جاذبية، حيث قال (83٪) و (43٪) من المشاركين أنهم اكتشفوا البائعين الجدد عبر فيسبوك و إنستاجرام على التوالي.

قال (62٪) من الباحثين عن الصفقات داخل المتاجر أنهم يقضون ساعات في البحث عن مواقع مختلفة للعثور على أفضل الصفقات.

ومع وجود فرص أقل للتسوق في المراكز التجارية أو في الشوارع الرئيسية، برزت وسائل التواصل الاجتماعي كمنصة رئيسية للعثور على المنتجات والعروض الأكثر جاذبية، حيث قال (83٪) و (43٪) من المشاركين أنهم اكتشفوا البائعين الجدد عبر فيسبوك و إنستاجرام على التوالي.

قال (62٪) من الباحثين عن الصفقات داخل المتاجر أنهم يقضون ساعات في البحث عن مواقع مختلفة للعثور على أفضل الصفقات.

عندما يتعلق الأمر بالدفع مقابل السلع أو الخدمات عبر الإنترنت، فإن السرعة والسعر هما العاملين الرئيسيين للمتسوقين المصريين، قال (77٪) من عينة الدراسة أنه يعتبر معياري، السرعة، السعر، عند اختيار شركة للشراء منها.

قال (81٪) من المستهلكين المصريين أنهم يستخدمون فترة الجائحة كتجربة تعليمية إيجابية. قال أكثر من نصف المشاركون في الدراسة (57٪) إنهم بدأوا الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، بينما قال (56٪) إنهم أخذوا دروسًا في الطبخ عبر الإنترنت، و (51٪) يتعلمون لغة جديدة و (26٪) يتعلمون الرقص عبر الانترنت.

المصدر: شركة ماستر كارت