تطلق أمازون وهيونداي شراكة استراتيجية واسعة النطاق، بما في ذلك مبيعات السيارات على موقع أمازون في عام 2024، وفقا لما أعلنته شركة أمازون في 16 نوفمبر 2023

 سيتمكن عملاء أمازون في الولايات المتحدة قريبا من شراء السيارات عبر التطبيق مباشرة، وفقاً لوكالة أسوشيتدبرس. وفي إعلان مشترك مع شركة هيونداي لصناعة السيارات يوم الخميس 16 نوفمبر، قالت الشركتان إن أمازون ستبدأ بعرض سيارات هيونداي.

ومن المتوقع أن تسمح أمازون لتجار السيارات الأمريكيين بالبيع مباشرة للعملاء عبر منصتها بدءا من العام المقبل.

في السابق، كان بإمكان العملاء تصفح صالات عرض السيارات ومقارنة الأسعار على أمازون، ولكن لم يكن بإمكانهم شراء سيارة فعليًا. وسوف يتغير ذلك في العام المقبل عندما يبدأ العديد من وكلاء هيونداي في إدراج نماذج للبيع على الموقع.

البدء بـ هيونداي

بناء على شراكتها مع هيونداي، ستكون منتجات الشركة الكورية هي باكورة ما تعرضه المنصة في فئة السيارات. وفي المقابل، ستقوم هيونداي بتسمية وحدة الحوسبة السحابية التابعة لشركة أمازون AWS كمزود سحابي مفضل لها ودمج مركبات الجيل التالي مع “الكسا Alexa” المساعد الرقمي الشهير لشركة أمازون.

طريقة شراء السيارة من أمازون

يمكن للعملاء تصفح السيارات على منصة أمازون وإجراء عملية شراء باستخدام طرق الدفع المفضلة لديهم. يمكنهم بعد ذلك اختيار استلام السيارة من وكيل قريب أو تسليمها إلى منزلهم في الوقت الذي يناسبهم.

والأهم من ذلك، أن البائع النهائي للمركبة لا يزال هو التاجر؛ ستكون منصة أمازون بمثابة الوسيط بين العميل والوكيل. ومن غير الواضح ما إذا كانت أمازون تتحدث مع شركات صناعة السيارات الأخرى حول إدراج سياراتها على الموقع.

لكن شبكة التجار المشاركين في البرنامج ليست متاحة حتى الآن، وبالتالي ليس من الواضح مدى إتاحة الخدمة الجديدة في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

وقالت أمازون في منشور على مدونتها: “ستخلق تجربة التسوق الجديدة هذه طريقة أخرى للتجار لبناء الوعي باختياراتهم وتوفير الراحة لعملائهم”.

عادة ما يكره الناس شراء السيارات، حيث تظهر معظم الدراسات الاستقصائية أن تجربة بيع السيارات تتصدر قوائم الإحباطات لدى الأشخاص. ساعدت شركة تسلا في قيادة عملية الوصول المباشر إلى المستهلك (DTC) حيث يشتري الأشخاص سياراتهم مباشرة من خلال موقع الشركة على الإنترنت.

هناك 48 ولاية أمريكية لديها قوانين تحد أو تمنع الشركات المصنعة من بيع المركبات مباشرة للمستهلكين – على الرغم من أن هذا بدأ يتغير مؤخرًا بفضل شعبية تسلا. ليس لدى تسلا وكلاء مستقلون، لكن جمعيات الوكلاء في ولايات متعددة رفعت العديد من الدعاوى القضائية ضد تسلا لمنع الشركة من بيع السيارات.

خطوة ضخمة إلى الأمام

تتحرك أمازون ببطء نحو مجال السيارات، حيث تقدم صالات عرض افتراضية لعلامات تجارية معينة وأدوات لمقارنة الأسعار. يمكنك أيضًا شراء قطع غيار وإكسسوارات معينة للسيارات من خلال الموقع.

وضح هذه الخطوة طموحات أمازون في توسيع نطاق حضورها، إذ تخضع صناعة السيارات للتنظيم والرقابة بشكل كبير من قبل قوى ضغط قوية، ويعد دخول السوق من خلال الشراكة مع التجار طريقة فعالة للعثور على طريق مناسب.

هل تشتري سيارتك القادمة من أمازون؟

التحدي الأكبر الذي تواجهه المنصة هو إقناع العملاء بإجراء عملية شراء بهذه الضخامة عبر الإنترنت. بينما يدعي متحدث باسم أمازون أن شراء سيارة من أمازون سيوفر “مجموعة من الحلول التي تضيف الشفافية” إلى العملية، ويساعد العملاء على اتخاذ قرارات مدروسة أثناء عملية شراء السيارة، بحسب تقرير أسوشيتيدبرس.

المصدر: أسوشيتيد برس – ذا فيرج