أشخاص يتسوقون في متجر شين لموسم الأعياد في مدخل متجر Forever 21 في ميدان تايمز سكوير في مدينة نيويورك، الولايات المتحدة، 10 نوفمبر 2023

تجذب شركتا التجزئة المبتدئتان على الإنترنت”تيمو Temu” و “شين Shein” الملايين من المتسوقين إلى مواقعهم الإلكترونية في موسم العطلات هذا، لكنهم يتخلفون كثيرًا عن أمازون الشركة الرائدة في السوق، حيثما يكون الفارق كيف تحول تلك الزيارات إلى مبيعات فعلية.

تسعة من كل عشرة زوار لمواقعهم الإلكترونية كانوا من المتسوقين وليس المشترين، وفقا لشركة SameWeb، وهي شركة لتتبع بيانات مواقع الويب.

أضافت شركة “شين” ومقرها سنغافورة هذا العام خلاطات المطبخ بسعر 100 دولار، وديكورات الحمامات بقيمة 10 دولارات وسماعات الرأس بقيمة 6 دولارات إلى جانب الملابس مثل الفساتين بقيمة 13 دولارًا والجينز بـ 16 دولارًا.

تبيع شركة “تيمو” التابعة لمجموعة PDD فساتين بقيمة 9 دولارات وأحذية نسائية بقيمة 12 دولارًا.

اجتذب موقع “شين” الإلكتروني 28.6 مليون زائر شهريًا فريدًا في أكتوبر، بزيادة 7.25% عن العام السابق، وفقًا لموقع SameWeb.

لكن الزيارات إلى موقع “شين” الإلكتروني التي أدت إلى معاملات فعلية انخفضت إلى 4.1% من 4.6% في العام السابق.

تظهر بياناتها أن أمازون تتفوق على تجار التجزئة عبر الإنترنت بنسبة 56٪ من زياراتها الشهرية البالغة 268 مليون زيارة في أكتوبر، والتي أدت إلى عمليات شراء.

تقدم “تيمو”، التي تم إطلاقها في الولايات المتحدة في سبتمبر 2022، عروضًا للسلع الرخيصة لموسم التسوق أثناء العطلات. كان لديها 42 مليون زائر شهري فريد في أكتوبر 2023، أي أكثر من 4 أضعاف العدد في العام السابق. فقط 4.5% منها أدت إلى عمليات شراء فعلية.

التسويق هو الكلمة السحرية

امرأة تغادر متجرًا مؤقتًا لمتاجر التجزئة الصينية للأزياء السريعة Shein في باريس، فرنسا، 5 مايو 2023

يعود الفضل في ظهور زوار جدد على مواقع البيع بالتجزئة إلى التسويق القوي. تعمل شركة “شين” على تكثيف تسويق العطلات في الولايات المتحدة وأوروبا حيث تعمل على توسيع نطاق وصولها ومنتجاتها على منصتها.

وارتفع تقييم الشركة إلى 90 مليار دولار بعد أن استحوذت على شركة التجزئة عبر الإنترنت Missguided ومقرها المملكة المتحدة في أكتوبر الماضي.

زادت “شين” إنفاقها الإعلاني بنسبة 60% في الأسبوعين الأولين من شهر نوفمبر، مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، وفقًا لبيانات من شركة المعلومات التسويقية SensorTower.

وأظهرت البيانات أن منافستها تيمو ضاعفت إنفاقها الإعلاني خلال نفس الإطار الزمني. لا توفر شركة SensorTower مبالغ بالدولار للإنفاق الإعلاني.

في تايمز سكوير بنيويورك، أطلقت شين في نوفمبر متجرًا مؤقتًا في متجر Forever 21، لتسليط الضوء على السلع المنزلية والملابس جنبًا إلى جنب مع أول لوحة إعلانية لها في تايمز سكوير.

زيادة في مبيعات الشركتين

تمكنت شركة “شين” من التفوق على شركتي زارا و H&M ​​التابعتين للأزياء السريعة، حيث وصلت إيراداتها إلى 24 مليار دولار في الأرباع الثلاثة الأولى من هذا العام، وفقًا للتقارير.

وقالت ميليسا مينكو، مديرة استراتيجية البيع بالتجزئة في شركة تكنولوجيا المعلومات CI&T، إن المتسوقين عبر الإنترنت لديهم “مستوى راحة متأصل” مع فئات منتجات أمازون الموسعة وسرعات الشحن وسياسات الإرجاع مقارنة بـ شين و تيمو.

وخفضت أمازون إنفاقها على الإعلانات في موسم العطلات في أوائل نوفمبر مقارنة بالعام الماضي، لكنها شهدت تفاعلًا أكبر من المستخدمين عما كانت عليه في عام 2022، وفقًا لـ SensorTower.

يستمر المشهد التنافسي في الارتفاع مع اقتراب المتسوقين من يوم الخصومات الهائلة “الجمعة السوداء Black Friday”.

خاص: إيجيبت14
المصدر: رويترز