شركات الذكاء الاصطناعي تعرض خدماتها علي الحملات الانتخابية في الولايات المتحدة هذا العام

تواصلت شركة الذكاء الاصطناعي “سيفوكس Civox” في يناير الماضي مع ماثيو ديمر، وهو ديمقراطي يترشح للانتخابات عن الدائرة السابعة للكونجرس في ولاية أوهايو، لتقديم عرض لتكنولوجيا صوتية مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها إجراء عشرات الآلاف من المكالمات الهاتفية الشخصية للناخبين باستخدام كلام ديمر و روح الدعابة التي يتميز بها.

وافقت حملته على تجربة هذه التكنولوجيا. ولكن اتضح أن الشيء الوحيد الذي يكرهه الناخبون أكثر من مجرد مكالمة آلية هو مكالمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

بينما أجري برنامج الذكاء الاصطناعي من “سيفوكس Civox” ما يقرب من 1,000 مكالمة للناخبين في 5 دقائق، جميعهم تقريبًا أغلقوا الخط في الثواني القليلة الأولى عندما سمعوا صوتًا يصف نفسه بأنه ذكاء اصطناعي. متطوع، وفقاً لما قاله المرشح ماثيو ديمر.

“لم يرغب الناس في التحدث عبر الهاتف، ولم يرغبوا على وجه الخصوص في التحدث على الهاتف عندما سمعوا أنهم يتحدثون إلى الذكاء الاصطناعي. قال رجل الأعمال، الذي ترشح عام 2022 دون أن ينجح ،على نفس المقعد الذي يسعى إليه الآن. “ربما لم يكن الناس مستعدين بعد لهذا النوع من التكنولوجيا.”

كان من المفترض أن يكون هذا عام انتخابات الذكاء الاصطناعي. تغذيها انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل برامج الدردشة الآلية ومولدات الصور، قدمت أكثر من 30 شركة في مجال الذكاء الاصطناعي، منتجات للحملات السياسية الأمريكية الرئاسية وعلي مستوي الولايات في الأشهر الأخيرة.

تقوم الشركات – معظمها شركات صغيرة مثل BHuman وVoterVoice وPoll the People – بتطوير منتجات تعيد تنظيم قوائم الناخبين ورسائل البريد الإلكتروني للحملات الانتخابية، وتوسيع نطاق المكالمات الآلية وإنشاء صور للمرشحين تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي يمكنها مقابلة الناخبين والترحيب بهم افتراضيًا

لكن الحملات ليست مؤثرة إلى حد كبير، وعندما يحدث ذلك فإن التكنولوجيا تفشل.

عدد قليل فقط من المرشحين يستخدمون الذكاء الاصطناعي، وعدد أقل منهم على استعداد للاعتراف بذلك، وفقًا لمقابلات مع 23 شركة تكنولوجية و7 حملات سياسية. قالت ثلاث من الشركات إن الحملات وافقت على شراء التكنولوجيا الخاصة بها فقط إذا تمكنت من التأكد من أن الجمهور لن يكتشف أبدًا أنها استخدمت الذكاء الاصطناعي.

ينبع الكثير من التردد من استطلاعات الرأي الداخلية للحملات الانتخابية التي وجدت أن الناخبين كانوا متوترين بشأن الذكاء الاصطناعي، وقال 4 مسؤولين شاركوا في الحملات الديمقراطية والجمهورية، إنهم لا يثقون في التكنولوجيا، عندما تحولت الحملات إلى الذكاء الاصطناعي، وقال أحدهم إنه لتوليد صور أو مقاطع فيديو للمرشحين، كانت الأرقام أسوأ.

تايلور سويفت في حفل موسيقي في لندن في شهر أغسطس 2024. نشر الرئيس السابق دونالد ترامب صورة صممت باستخدام الذكاء الاصطناعي أشارت كذباً إلى أنها أيدته، وانها لم تؤيد أي مرشح أخر للرئاسة

بعض استخدامات الذكاء الاصطناعي في الحملات السياسية قد فشلت بالفعل. في يناير الماضي تم استنكار المكالمات التي أجرتها أدوات الذكاء الاصطناعي التي تحاكي صوت الرئيس بايدن في الانتخابات التمهيدية في نيو هامبشاير من قبل هيئات الرقابة السياسية وتم التحقيق فيها من قبل سلطات إنفاذ القانون المحلية.

يوم الاثنين 19 أغسطس، نشر الرئيس السابق دونالد ترامب صورًا تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للمغنية المشهورة تايلور سويفت تدعمه على موقع التواصل الاجتماعي “تروث سوشيال Truth Social” الخاص به، وكان رد معجبيها هو الغضب والإدانة.

وقال فيليب والزاك، المستشار السياسي في نيويورك: “الحملات السياسية لديها قضايا ثقة في البداية”. “لا يريد أي مرشح أن يتهم بنشر صور مزيفة في الانتخابات أو باستخدام الذكاء الاصطناعي، بطريقة تخدع الناخبين”.

إن الشكوك هي جزء من واقع جديد بالنسبة للذكاء الاصطناعي.

مع هدوء الحماس تجاه التكنولوجيا هذا العام، احتفل عمالقة التكنولوجيا والشركات الناشئة بالذكاء الاصطناعي. كما بدأت موجة المستقبل في التشكك في وعودهم. أصبحت وول ستريت حذرة من الأهداف المالية التي حددتها شركات الذكاء الاصطناعي. واقترح المشرعون تدابير يمكن أن تبطئ نمو صناعة الذكاء الاصطناعي.

قبل ستة أشهر فقط، كانت القصة مختلفة، مدفوعة بالوعود بملايين الدولارات من أموال الحملات الانتخابية التي سينفقها المرشحون للفوز، حولت العشرات من شركات التكنولوجيا منتجاتها نحو الانتخابات الأمريكية. لقد أنشأوا روبوتات الدردشة مثل ChatGPT باستخدام الذكاء الاصطناعي. مولدات الصور لإنشاء نسخ مستنسخة من المرشحين الذين يمكنهم المشي والتحدث ويمكنهم التفاعل مع الناخبين افتراضيًا.

وقال ماثيو ديمر، المرشح الديمقراطي من ولاية أوهايو، عن الذكاء الاصطناعي: “ربما لم يكن الناس مستعدين بعد لهذا النوع من التكنولوجيا”

شركة BHuman في نيويورك والتي تأسست عام 2020 وتستخدم الذكاء الاصطناعي، لإنشاء مقاطع فيديو، قامت بترويج حملات سياسية على منتج يخصص مقاطع فيديو للمرشحين تناسب كل ناخب. يمكن للمرشحين تسجيل أنفسهم وهم يتحدثون حول قضية ما، ويمكن لتقنية BHuman المستندة إلى الذكاء الاصطناعي استنساخ وجوههم وأصواتهم لإنشاء مقاطع فيديو جديدة. يمكن تعديل السطور الافتتاحية لتحية ناخب معين، أو قراءة نقطة حوار معينة.

قال دون بوسكو، مؤسس BHuman: “تخيل أنك ناخب وحصلت على مقطع فيديو يقول فيه أحد المرشحين اسمك ويتحدث عن قضاياك”. “هذا يخلق التواصل البشري.”

تقدم BHuman أيضًا منتجًا يقوم بإنشاء نسخة رقمية طبق الأصل من المرشح، وتقليد أسلوب كتابة المرشح للرد على رسائل البريد الإلكتروني أو المشاركة في محادثات افتراضية مع الناخبين. ورفض دون بوسكو التعليق على الحملات التي استخدمت منتجات شركته.

تجربة الهند

شركة الذكاء الاصطناعي Personaliz.ai، والتي تأسست العام الماضي ومقرها في حيدر أباد بالهند، قالت إنها عملت مع أكثر من 30 سياسيًا في الانتخابات الوطنية الهندية هذا العام.

قامت الشركة بتطوير مقاطع فيديو حيث تظهر نسخة الذكاء الاصطناعي للمرشحين تتفاعل مع الناخبين على منصة “لينكدان” وعلى مواقع الحملات الإلكترونية. كما قاموا بإرسال مقاطع فيديو مخصصة لكل مرشح إلى هواتفهم من خلال تطبيق “واتساب” والرسائل النصية.

وقال سانتوش ثوتا، الرئيس التنفيذي للشركة إن استجابة المرشحين والناخبين في الهند كانت “عظيمة” وأن شركته شهدت اهتمامًا من دول جنوب شرق آسيا الأخرى وعرضت تقنيتها على السياسيين في العديد من البلدان الأفريقية. لكنه قال إنه لم يرَ نفس الاهتمام من الولايات المتحدة وأوروبا.

قال ثوتا: “الناس في الولايات المتحدة يشككون في هذه التكنولوجيا”.

أراء شركات الذكاء الاصطناعي

وقال إيليا موزكانتسكي، الرئيس التنفيذي لشركة سيفوكس، إن الذكاء الاصطناعي لم يكن ذلك حلاً سحريًا للفوز، ولكن الأدوات يمكن أن تساعد الحملات وخاصة الصغيرة منها على “المزيد من التوعية الآلية التي تستهدف الناخبين كأفراد”.

ورفضت شركة “كيفوكس Civox” التعليق على تكلفة التكنولوجيا، عملت الشركة مع حوالي 12 حملة سياسية على مدى 4 أشهر في الربيع وأجرت مئات الآلاف من المكالمات الآلية لاختبار تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.

خاص: إيجيبت14
المصدر: نيويورك تايمز