ماذا يفعل عمالقة تكنولوجيا المعلومات ببياناتك؟

هناك ممارسات عدة تتبعها شركات التكنولوجيا الكبرى في الحصول على بياناتك مثل أدوات قياس الحركة والتسارع، ومسح الرسائل الخاصة، و مشاركة بياناتك مع طرف ثالث. وتبدأ تلك الممارسات بمجرد تسجيل الدخول على تطبيقات هذه الشركات ومواقعها الإلكترونية. واكتشفت بي بي سي أن بعض الفقرات التي صيغت بها سياسات وشروط الخصوصية لهذه المواقع والتطبيقات يحتاج المرء…

تطبيق أوبر علي الموبايل

أوبر تستثمر 100 مليون دولار فى مصر

تستهدف شركة أوبر لطلب سيارات الأجرة عبر المحمول، استثمار 100 مليون دولار بمصر، خلال 5 سنوات، فى مركز خدمة العملاء بالقاهرة الجديدة، الذى افتتحته وزيرة الاستثمار، سحر نصر، أكتوبر الماضى، ويغطى خدمات الشركة فى نحو 15 دولة بالشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وقال بارنى هارفورد، مدير عمليات أوبر العالمية، إن الشركة تخطط لزيادة عدد موظفى المركز،…

شركة IBM تقتحم عالم إنترنت الأشياء بمركز ضخم في ألمانيا

عملاق الحاسبات الإلكترونية وتكنولوجيا المعلومات IBM تقتحم عالم إنترنت الأشياء (IoT Internet of Things) التي تربط مليارات الأجهزة المنزلية والإلكترونية عن طريق شبكة الإنترنت. أعلنت شركة أي. بي. أم اليوم الثلاثاء 15 ديسمبر عن أفتتاح أكبر مركز عالمي لها في “إنترنت الأشياء” والذي تستخدم فيه تكنولوجيا Watson IoT business وتقول الشركة أن هذا المركز سيكون الأكبر…

بنك باركليز يطرح “خدمة عملاء” بالفيديو

يستعد بنك باركليز لتدشين خدمة جديدة تتيح للعملاء التواصل مع الموظفين عبر الفيديو. وتتيح الخدمة، التي يبدأ العمل بها في 8 ديسمبرالقادم لفئة من العملاء التحدث بصورة آمنة مع موظفي البنك في أي وقت من اليوم. ومن شأن الخدمة أن تتيح للعملاء استخدام الموبايل أو أجهزة الكمبيوتر أو التابلت في التواصل مع موظفي البنك. وقال…