لوحات مفاتيح تالفة قد تكلف أبل 50 مليون دولار

كان جهاز ماك بوك برو 2016 أحد الأجهزة التي أنتجت بلوحة مفاتيح الفراشة

كان جهاز ماك بوك برو 2016 أحد الأجهزة التي أنتجت بلوحة مفاتيح الفراشة

وافقت شركة أبل على دفع 50 مليون دولار لتسوية دعوى قانونية رفعها بعض العملاء في الولايات المتحدة، بشأن لوحات مفاتيح أجهزة ماك بوك الخاصة بها.

وادعى زبائن في 7 ولايات أمريكية أن عملاقة التكنولوجيا باعت لوحات المفاتيح من طراز يعرف بالـ”الفراشة” على أجهزة كمبيوتر ماك بوك وماك بوك إير وماك بوك برو، من 2015 إلى 2019، بالرغم من علمها أن لوحة مفاتيح لا تستجيب للنقر ولزجة مما قد يعرضها للتلف بسبب الغبار أو ذرات بقايا الأشياء.

ولم ترد شركة أبل على الفور على طلب بي بي سي نيوز للتعليق، لكن الشركة تنفي ارتكاب أي مخالفات.

وقد تفضي التسوية إلى حصول العملاء على ما يصل إلى:

  • 395 دولاراً أمريكياً لمن استبدلوا لوحات مفاتيح متعددة.
  • 125 دولاراً أمريكياً، لمن استبدلوا لوحة واحدة.
  • 50 دولاراً لمن استبدلوا أغطية المفاتيح.

ولا يزال الاتفاق المبدئي في انتظار موافقة القاضي.

وفي أي لوحة مفاتيح نموذجية، تثبت المفاتيح باستخدام قطعتين من البلاستيك تتقاطعان مع بعضهما بعضاً وتغلقان مثل المقص عند الضغط عليهما.

أما لوحة مفاتيح الفراشة فاستخدمت بدلاً من ذلك مفصلاً يشبه الجناح.

وقالت شركة أبل في ذلك الوقت إن هذه الآلية كانت أقل سمكاً بنسبة 40%، مما يجعل أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بها أخف.

وبعد عدة شكاوى، أطلقت أبل في عام 2018، برنامجاً لإصلاح واستبدال تلك اللوحات، كفل اللوحات على مدى 4 سنوات من شرائها. لكن الزبائن قالوا إن البدائل كانت تحتوي على مشاكل اللوحات الأصلية ذاتها.

وتخلصت أبل تدريجياً من لوحة مفاتيح الفراشة في عام 2020 – وتستخدم في لوحات المفاتيح التيس تنتجها حالياً مفاتيح نموذجية عادية.

ولا تزال الشركة تواجه العديد من الشكاوى القانونية الأخرى، من بينها دعاوى قضائية بسبب:

  • نظام الدفع المعروف باسم أبل باي في الولايات المتحدة.
  • بطاريات أيفون الخاصة بها في بريطانيا.

    المصدر: بي بي سي – رويترز

اترك تعليقًا

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s

هذا الموقع يستخدم خدمة أكيسميت للتقليل من البريد المزعجة. اعرف المزيد عن كيفية التعامل مع بيانات التعليقات الخاصة بك processed.