شات بوت العصا السحرية لشركة جوجل في سباق الذكاء الاصطناعي

كشفت شركة ألفابيت-جوجل يوم الثلاثاء 14 مارس عن مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي للبريد الإلكتروني وخدمة العمل الجماعي Collaboration والبرمجيات السحابية، مستهدفة شركة مايكروسوفت قبل أيام من توقع أن تصدر منافستها إعلانًا مشابهًا.

في إعادة عرض لإطلاق “شات بوت chatbot” الشهر الماضي من قبل عمالقة التكنولوجيا، وصفت شركة ألفابيت “عصا سحرية” لبرنامج “مستندات جوجل Google Docs” الشهير الذي يمكنه صياغة مدونة تسويقية أو خطة تدريب أو نصوص آخري، ثم مراجعة لهجته وفقًا لتقدير المستخدمين، قام مسئول من شركة جوجل بعرضه علي مجموعة من الصحفيين.

في غضون ذلك، أثارت شركة مايكروسوفت عن حدثًا آخر يوم الخميس 16 مارس حول كيفية “إعادة اختراع الإنتاجية باستخدام الذكاء الاصطناعي”، والذي من المتوقع أن يعرض معالج برنامج “ورد Word” المنافس لبرنامج جوجل.

قالت شركة ألفابيت أيضًا أن الذكاء الاصطناعي الخاص بها سيكون قادرًا على تلخيص سلاسل الرسائل “message threads” في البريد الإلكتروني “جي ميل Gmail”، وصياغة “عروض الشرائح slide presentations”، وتخصيص التواصل مع العملاء وتدوين ملاحظات الاجتماع كجزء من ترقيتها إلى Google Workspace، وهي مجموعة منتجات تضم مليارات المستخدمين على حسابات مجانية ومدفوعة.

تعكس التطورات الأخيرة كيف حفز روبوت إنشاء المحتوي “شات جي بي تي ChatGPT” سباقًا في وادي السيليكون بين شركات التكنولوجيا الأمريكية العملاقة لإشباع المنتجات بما يسمى بالذكاء الاصطناعي التوليدي، والذي يتعلم من البيانات السابقة كيفية إنشاء المحتوى من جديد، تمامًا مثل إحساس روبوت جوجل “شات بوت chatbot”.

تستثمر مايكروسوفت و ألفابيت وشركات التكنولوجيا المنافسة مليارات الدولارات لبناء التكنولوجيا ونشرها، على أمل أن تكسب الأعمال التجارية من تسريع الكتابة والمهام الإبداعية لموظفي المكاتب تفوق بكثير تكاليف تطوير هذه التكنولوجيا.

قال توماس كوريان، الرئيس التنفيذي لشركة جوجل كلاود، في إيجاز صحفي: “هذه المرحلة التالية هي المكان الذي نجلب فيه البشر ليتم دعمهم من خلال روبوت الذكاء الاصطناعي، والذي يعمل في بشكل فوري”.

تمنح شركة ألفابيت لمستخدمي الاختبار المعتمدين الوصول إلى ميزات خدمة “مساحة العمل Workspace” الجديدة على أساس متجدد على مدار العام، قبل إطلاق أوسع، مشابه لها وإصدار مايكروسوفت التدريجي لبرامج chatbot الخاصة بهم.

رفض كوريان الإفصاح عن مقدار تكلفة “مساحة العمل” التي تمت ترقيتها للشركات أو المستهلكين.

روبوت الذكاء الاصطناعي والكلب كورجي

كشفت جوجل أيضًا عن مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية لعملائها في الحوسبة السحابية، على سبيل المثال الوصول إلى PaLM، أحد أقوى “نماذج اللغات الكبيرة” التي تنشئ نصًا يشبه الإنسان.

قالت جوجل إن العملاء يمكنهم ضبط نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بها ببياناتهم الخاصة، مع الاحتفاظ بالمعلومات والفوائد للمحتوي الذي يطلبونه.

في مثال برمجيات مؤسسية آخر، أظهرت جوجل كيف يمكن لشركة أثاث خيالية أن تبني روبوتات محادثة أفضل لخدمة العملاء قادرة على توليد الصور والنصوص، مثل إظهار كيف سيبدو كلب من فصيل كورجي على كرسي حديث.

أظهر مقطع فيديو ترويجي أن برنامج الدردشة الآلي يمكن أن يتكامل مع نظام المدفوعات حتى يتمكن المتسوق من شراء الكرسي.

وتهدف جوجل إلى أن “يحول” الذكاء الاصطناعي الخاص بها عمل خبراء التسويق والمحامين والعلماء والمعلمين، وفقًا للفيديو.

لقد تجاوز طرح مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي التوليدي حتى الآن سرعة تطبيق جوجل، تخشى ألفابيت الإضرار بسمعتها كمصدر موثوق للمعلومات.

ساهم خطأ واقعي ارتكبه روبوت الدردشة Bard الخاص بشركة ألفابيت في عرض توضيحي الشهر الماضي في انخفاض قيمه الشركة السوقية بقيمة 100 مليار دولار، على الرغم من أن مايكروسوفت قامت بتحقيق خاص بها عندما أعلن روبوت الدردشة الخاص بمحرك بحث بينج بالاعتراف بحب مستخدم كما قام بتوجيه تهديدات لمستخدمين آخرين.

قال كوريان إن جوجل لا تزال “ملتزمة بشدة بالذكاء الاصطناعي المسؤول”، حيث تمنح الضوابط للعملاء وتراجع الاستخدام السليم لمنتجاتها. أضافت مايكروسوفت أيضًا إجراءات وقائية إلى برنامج البحث الخاص بها.

خاص: إيجيبت14

المصدر: رويترز