البطاربات تسببت في مشاكل كثيرة لشركات إنتاج الموبايل

أعلنت شركة أبل Apple الثلاثاء 6 ديسمبر 2016 أن الخلل الذي تتأثر به بطاريات أجهزة أيفون 6 اس iPhone 6 Plus، مما يتسبب بإيقاف تشغيل الموبايل بشكل فجائي، هو أكثر انتشاراً مما كانت الشركة تعتقد في البداية.

وأضافت الشركة المصنعة لموبيلات أيفون iPhone أن القضية قد تؤثر على بعض الموبيلات التي لم يجري تصنيعها في شهري سبتمبر أو أكتوبر من العام 2015، وهي دفعة الموبيلات التي كانت الشركة قد عمدت مسبقاً إلى تحديدها على أنها دفعة الموبيلات المتأثرة بالمشكلة.

ونشرت الشركة رسالة على صفحة الدعم الخاصة بالنسخة الصينية من موقع الشركة حيث قالت أبل أن عدداً قليل من الزبائن الذي لا ينتمون إلى نطاق الموبيلات المتضررة، والتي كانت الشركة قد حددتها مسبقاً، قد أفادوا بتعرضهم إلى مشكلة إيقاف التشغيل بشكل غير متوقع.

وأكدت الشركة على أن المشكلة لا تؤثر على سلامة المستخدمين، وأنها تحدث بسبب تعرض أحد مكونات البطارية إلى الهواء المحيط المتحكم به لفترة زمنية أطول مما ينبغي قبل تجميعها.

واضطرت الشركة إلى ذلك بعد ورود العديد من الشكاوي إلى مقر رابطة المستهلكين الصينية الشهر الماضي، وقالت الشركة الواقع مقرها في ولاية كاليفورنيا في إعلانها الأخير أنها ستقوم بدمج إمكانيات تشخيصية إضافية في تحديث نظام iOS.

ويأتي ذلك في وقت لم تكشف فيه الشركة عن عدد الموبيلات التي قد تتأثر، فيما تأتي هذه الجهود كجزء من محاولاتها لجمع المزيد من المعلومات والبيانات حول المشكلة وانتشارها، وأوضحت أنها تبحث عن إمكانية وجود إصلاح برمجي قد يتم نشره في إصدار مستقبلي من نظام iOS.

المصدر: وكالات