يمكن رؤية شعار وحروف شركة أمازون لتجارة التجزئة الإلكترونية على واجهة مقر أمازون في ميونيخ، ألمانيا

أعلنت شركة أمازون يوم الثلاثاء 28 أكتوبر أنها ستخفض قوتها العاملة العالمية بنحو 14 ألف موظف، مع توقعات بمزيد من التخفيضات العام المقبل، في إطار عملية إعادة هيكلة كبرى مدفوعة بتبني الذكاء الاصطناعي في شركة التكنولوجيا العملاقة.

بدأت أكبر شركة في العالم لتجارة التجزئة عبر الإنترنت في تسريح الموظفين في عدة أقسام كجزء من خطة، أوردتها رويترز لأول مرة يوم الاثنين 27 أكتوبر، لتسريح ما يصل إلى 30 ألف موظف. لم تؤكد الشركة خطة التسريح الأوسع نطاقًا، ولكنها أشارت في رسالة بريد إلكتروني موجهة إلى جميع موظفي الشركة إلى أنه من المقرر إجراء المزيد من التخفيضات.

تعمل أمازون على تعويض التوظيف الزائد خلال ذروة الطلب في فترة الوباء والحد من التكاليف مع دخولها موسم المبيعات الحيوي في فترة الأعياد.

تقدم عمليات التسريح نظرة مبكرة على الآثار الواسعة المحتملة للذكاء الاصطناعي على القوى العاملة. وقد أشار أندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، إلى احتمال حدوث مثل هذه التخفيضات في يونيو الماضي، قائلاً إن زيادة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي ستؤدي إلى مزيد من التخفيضات في الوظائف المؤسسية، لا سيما من خلال أتمتة المهام الروتينية.

أخبر العمال وكالة رويترز أنهم علموا بإلغاء وظائفهم من خلال رسائل أرسلت إلى عناوين بريدهم الإلكتروني الشخصية في وقت مبكر من صباح الثلاثاء.

“لم تعد مطالبًا بأداء أي عمل نيابة عن أمازون”، هذا ما ورد في رسالة البريد الإلكتروني التي أرسلتها بيث جاليتي، نائبة الرئيس الأولى لقسم تجربة الموظفين والتكنولوجيا، إلى الموظفين المتأثرين والتي اطلعت عليها رويترز.

وقالت إن هؤلاء العمال سيُمنحون خيار مقابلة موظف الموارد البشرية عبر مكالمة فيديو. “للأسف، تم إلغاء وظيفتك وستنتهي خدمتك بعد فترة عدم العمل.”

ستمنح أمازون العمال الأكثر تضرراً 90 يوماً للبحث عن وظيفة جديدة داخل الشركة، وقالت إن فرق التوظيف لديها ستعطي الأولوية لهؤلاء المرشحين.

تقوم جاسي بمبادرة للحد مما وصفته بـ “الإفراط في البيروقراطية”، بما في ذلك تقليل عدد المديرين. وقد أنشأت خطًا هاتفياً لتلقي الشكاوى من أجل تحديد أوجه القصور، وقد تلقت حوالي 1500 ردًا وأدخلت أكثر من 450 تغييرًا على الإجراءات.

تعد الخطوة التي اتخذت هذا الأسبوع أكبر عملية تخفيض للوظائف منذ إلغاء 27,000 وظيفة في أواخر عام 2022 وأوائل عام 2023.

وقال موظفون لرويترز إن الأقسام المتأثرة يوم الثلاثاء تشمل الأجهزة والإعلانات و Prime Video والموارد البشرية والعمليات و Alexa ووحدة الحوسبة السحابية التابعة لأمازون Amazon Web Services (AWS).

جيف بيزوس مؤسس شركة أمازون

هجوم علي شركة أمازون بسبب تسريح الموظفين

من ناحية أخرى، دعا السناتور الأمريكي بيرني ساندرز يوم الثلاثاء مؤسس شركة أمازون جيف بيزوس إلى توضيح ما قال إنه مئات الآلاف من الوظائف التي قد تضيع بسبب استخدام الذكاء الاصطناعي.

كان ساندرز يشير إلى مقال نشرته صحيفة نيويورك تايمز في وقت سابق من هذا الشهر أفاد بأن مسؤولي أمازون يعتقدون أن 500 ألف وظيفة قد يتم الاستغناء عنها بمرور الوقت من خلال استبدال عمال المستودعات بالروبوتات.

كما طلب اثنان من أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي من شركة أمازون توضيح سبب كونها أكبر جهة توظيف للأجانب الحاصلين على تأشيرات H-1B في البلاد، في الوقت الذي تقوم فيه في الوقت نفسه بتخفيض الوظائف.

خاص: إيجيبت14
المصدر: رويترز